ISO9000特別強調滿足客戶要求，它提供了一個“以客戶為中心”的經營理念，使企業更加貼近市場。ISO9000的另外一個好處就是提倡法制化管理，以往，企業的制度也可以由上層傳播到基層，但是通常要遇到相當多的阻力和反作用，而ISO9000則不同，它可以轉變一些人為的、隨意性的規定，使企業管理合理化、制度化、透明化，能夠對企業的法制化進程起到一個穿針引線的作用。
從企業反饋來看，實施ISO9000標準給他們帶來的收益主要體現在：
A、每項工作怎樣做都規定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負責、有章可依、有據可查；
B、發生了事情，很清楚應該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；
C、無論總經理是否在公司，各項工作都有人負責，并井井有條地進行
D、嚴格對分包商進行控制后，進貨質量有了很大改進，堵住了不少漏洞；產品質量穩定，客戶投訴減少。